Отель оказывает услуги по предоставлению номеров для временного проживания гостей отеля в течение срока, согласованного с администрацией отеля, и оформленного в установленном настоящими првилами порядке.
Расчетный час - 12:00 часов по местному времени
Время заезда - с 14:00 часов по местному времени
Услуга размещения предоставляется в отеле посуточно с 14:00 до расчетного часа: 12:00 следующих суток
Услуга раннего заезда является дополнитеьной добровольной платной услугой.
При размещении до 5:00 плата за ранний заезд взимается в размере полной стоимости за сутки по подтвержденному тарифу.
При размещении с 5:00 часов до 10:00 часов плата за ранний заезд взимается в размере половины суток по подствержденному тарифу.
С 10:00 до 14:00 за ранний заезд оплата не производится, при наличии свободного номера. В остальных случаях плата за ранний заезд с 10:00 до 14:00 рассчитвается индивидуально.
При заезде в номер в независимсоти от времени проживания в номере оплата за первые сутки взимается полностью в соответствии с понесенными затратами Исполнителя.
При позднем выезде плата взимается в следующем порядке:
- при выезде до 18:00 часов местного времени - производится оплата в размере 1000 рублей.
- при выезде после 19:00 часов местного времени - оплата производится в размере 50% от стоимости полных суток проживания.
- при выезде после 23:00 часов местного времени и позднее - оплата производится за полные сутки проживания.
По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер. При намерении продлить срок проживания Гостю необходимо сообщить об этом в службу приёма и размещения до расчетного часа (12 часов по местному времени). Продление пребывания возможно при наличии свободных номеров. В случае отсутсвия свободных номеров Отель вправе отказать в продлении срока проживания.
Детям в возрасте до 6 лет проживание в отеле предоставляется бесплатно (без предоставления дополнительного спального места). Завтрак и отдельное спальное место предоставляется за дополнительную оплату.
В отеле установлена посуточная оплата проживания. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. Почасовое проживание, а также почасовая тарификация стоимости проживания в Отеле не предусмотрено.
- Цена номера устанавливается на основании утвержденного прейскуранта на улсуги Отеля. Плата за проживание в Отеле взимается в соответствии с расчетны часом - с 12 часов текущих суток по местному времени
- Гость (заказчик) - физическое лицо обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме по факту потребления. С согласия гостя (заказчика) предоплата гостиничных услуг может быть произведена в полном объеме или частично при заключении договора.
- Оплата на усмотрение гостя производится любым их перечисленных способов:
наличный расчет
платежной банковской картой (смарт карта; комби карты ( с магнитной полосой и микросхемой); карты с магнитной полосой visa и mastercard),
безналичный расчет ( путем перечисления на расчетный счет отеля)
- При осуществлении расчетов с Гостем Отель выдает Гостю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности или счет, подписанный сотрудником Отеля, который содержит:
наименование отеля
сведения о Госте,
сведения о предоставляемом номере
цену номера
период проживания в отеле
-Предоставляются следующие услуги без дополнительной оплаты
вызов скорой помощи
пользование ммедицинской аптечкой
доставка в номер корреспонденции и ее получении
побудка к определенному времени
предосатвление кипятка
предоставление иголок, ниток
предоставление одного комплекта посуды и столовых приборов
смена постельного белья - один раз в трое суток
смена полотенец - ежедневно
предоставление утюга, гладильной доски
хранение багажа
предоставление туристской информации
информационные услуги
пользование электроприборами установленными в номере
парковка
интернет Wi-Fi
- Гостю, по его желанию, оказываются дополнительные платные услуги, не входящие в цену номера, согласно перечню и ценам, указанным в действующих в Отеле прейскурантах на дополнительные услуги.
- В случае выезда гостя из номера, ранее указанного в оплаченном счете срока, возврат денег осуществляется по письменному заявлению Гостя утсановленной отелем формы, с указанием времени выезда. Если письменный отказ был произведен позднее, чем за сутки до предполагаемого выезда, то отель оставляет за собой право удержать оплату за следующие сутки, на основании понесенных расходов.
-Гость вправе в любое время отказаться от гостиничных услуг при условии оплаты отелю фактически понесенных им расходов.
- Отель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг гостю, если гость нарушает правила проживания и пользования гостиничными услугами в Отеле, при этом гость возмещает отелю фактически понесенные им расходы.
Магазин одежды NALAITE открылся в отеле "Прага"
В магазине можно найти как повседневную одежду, так и вечерние наряды.
Для гостей отеля предоставляется сертификат на 2000 рублей на покупку одежды из вечерней линейки и 15% на все остальные позиции.
Подробности можно уточнить на ресепшен.